06 dezembro 2007

Cuidado ao Fazer Compras Online

Você já fez compras em alguma das lojas abaixo?
  • Americanas.com
  • Fast Shop
  • Tok&Stok
  • Casa&Vídeo
  • Lojas Colombo
  • Farmácia Vitanet
  • Natura
  • Onofre em casa
  • Pernambucanas
  • Ponto Frio
  • Livraria Saraiva
  • Submarino
  • Atera Informática
  • Avon
  • O Boticário
  • Brasoftware
  • Camicado
  • CD Point
  • DVD World
  • eFácil
  • Extra
  • Fnac
  • Import Express
  • KaBuM!
  • Kalunga
  • Livraria Cultura
  • Magazine Luiza
  • Polishop
  • Ri Happy
  • Sack’s Perfumaria
  • Shoptime
  • Siciliano
  • Videolar
  • Direct Shopping
A Associação de Defesa do Consumidor Pro Teste avaliou 34 sites de comércio eletrônico e chegou à conclusão que apenas 03 foram considerados bons. Nove outras empresas se classificaram como aceitáveis e 22 como ruins.
O problema principal segundo a Associação é a dificuldade de devolver produtos e de se obter reembolso por pagamentos.
"No quesito informação - que levou em conta dados sobre a loja (endereço, telefone, razão social e CNPJ), sobre o produto, sobre as garantias, documentação, entrega, devolução e reembolso -, nenhuma loja teve 100% de aproveitamento, todas omitiram pelo menos um dado, segundo o Pro Teste."
A Organização afirma que as empresas deveriam oferecer um endereço físico para a devolução e um canal eficaz para receber essa reclamação, o que não acontece hoje.
Então, caro leitor, muito cuidado ao fazer suas compras de Natal via Internet para evitar dores de cabeça no futuro.
Fonte: IDG Now!

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